Sécurité des voyages

• Nous nous rendons régulièrement dans des pays qui sont ou ont été touchés par les conflits et l'insécurité. Bien que ces pays puissent souffrir d'insécurité au niveau national, nous ne nous rendons que dans des régions de ces pays que nous jugeons sûres.

Nous sommes intransigeants en ce qui concerne la sûreté et la sécurité de nos voyageurs et n'hésiterons pas à modifier les plans ou à annuler des voyages en raison de l'évolution de la dynamique de sécurité.

Notre approche

• Il est important de noter qu'un certain niveau de risque fait partie intégrante de tout voyage. Notre approche consiste à identifier les dangers potentiels, à minimiser la probabilité de leur survenue, puis à formuler des plans pour en atténuer les conséquences si quelque chose devait arriver.
• Nous nous déplaçons uniquement dans des zones qui répondent aux critères stricts de nos évaluations approfondies des risques et où nous disposons d'un solide réseau de partenaires locaux pour assurer notre sécurité et nous fournir les informations de sécurité les plus à jour.
• Nous utilisons les directives de l'industrie (BS 8848 et ISO 31000) pour éclairer notre approche du risque.

Qualifications de l'équipe

• Notre responsable des voyages, Zanna Baker, est une ancienne officier militaire britannique et est chargée de mener nos évaluations détaillées des risques de voyage. Celles-ci sont ensuite confirmées et approuvées par les deux administrateurs de la société en tant que détenteurs ultimes du risque.
• Chaque membre de notre équipe de voyage a vécu et travaillé dans des régions touchées par le conflit, apprenant à opérer dans des situations de sécurité ambiguës.

Actions

Avant un voyage

• Accès à des informations de sécurité fiables et à jour
  • Nous ne voyageons que dans des régions où nous avons des liens solides avec un éventail d'organisations et d'individus sur le terrain. Ces réseaux nous fournissent des informations de sécurité fiables en temps réel qui éclairent notre approche de sécurité.
  • Nous travaillons avec des guides locaux originaires des régions dans lesquelles nous voyageons pour augmenter ces informations de sécurité.

• Évaluations des risques
  • Nous réalisons des évaluations approfondies des risques spécifiques à chaque environnement avant le départ. Cela implique d'identifier les dangers potentiels, d'évaluer leur probabilité et leur impact, grâce auxquels nous calculons un score de risque. Nous proposons ensuite des actions primaires, secondaires et tertiaires pour réduire le score de risque à un niveau tolérable.

• Plans d'atténuation
  • Une fois nos évaluations des risques terminées, nous formons des plans d'extraction détaillés, identifiant les organisations partenaires pour faciliter le soutien si nécessaire.
  • Un plan de communication détaillé est formulé spécifiquement pour la région, et dans des environnements plus éloignés et à haut risque, nous nous assurons de disposer d'un minimum de 3 méthodes de communication, y compris des balises de localisation personnelles (PLB) avec communication par satellite.

Pendant un voyage

• Briefings dans le pays
  • À l'arrivée dans le pays, nous fournissons aux voyageurs des informations détaillées sur la situation de sécurité et les mesures d'atténuation dans le cas improbable d'un incident de sécurité.
    

• Personnel entraîné
  • Le groupe sera généralement accompagné d'un représentant qui est au minimum qualifié en secourisme extérieur. Dans les régions plus éloignées et lors d'activités plus aventureuses, un médecin d'expédition peut également accompagner le groupe.
• Pack médical
  • Un pack médical complet adapté à l'environnement et aux activités du voyage est porté tout au long du voyage par un membre du groupe.
    Mises à jour de sécurité en temps réel
    Nous assurons la liaison avec nos réseaux établis sur une base régulière lors de nos déplacements pour nous assurer que nous avons la compréhension la plus précise de tout changement de situation au fur et à mesure qu'il se produit.
• Acceptation du risque
  • Il est obligatoire que les voyageurs aient une assurance appropriée pour la durée du voyage. Une fois souscrite, notre chef de voyage demandera une copie de la police afin de confirmer que l'assurance est appropriée et de s'assurer que les détails sont conservés dans le dossier pour faciliter les procédures nécessaires si nécessaire pendant le voyage.
    Les voyageurs sont tenus de signer un formulaire de renonciation et de décharge dans lequel le voyageur accepte d'assumer la responsabilité de tous les risques énoncés dans le formulaire.
    
    
    Si vous avez des questions sur l'un des éléments ci-dessus, n'hésitez pas à contacter un membre de l'équipe Explore.