Sécurité de nos Voyages

Nous nous rendons régulièrement dans des pays qui sont ou ont été touchés par des conflits et l'insécurité. Bien que ces pays puissent souffrir d'insécurité au niveau national, nous ne nous déplaçons que dans les régions de ces pays que nous jugeons sûres.

Nous sommes intransigeants en ce qui concerne la sécurité et la sûreté de nos voyageurs n'hésiterons pas à modifier les plans ou à annuler des voyages en raison de l'évolution de la dynamique de sécurité.  

 

Notre Approach

  • Il est important de noter qu'un certain niveau de risque fait partie intégrante de tout voyage. Notre approche consiste à identifier les dangers potentiels, à minimiser la probabilité de leur occurrence, puis à formuler des plans pour atténuer les conséquences en cas de problème.
  • Nous nous déplaçons uniquement dans des zones qui répondent aux critères rigoureux de nos évaluations approfondies des risques et où nous disposons d'un solide réseau de partenaires locaux pour assurer notre sécurité et nous fournir les informations de sécurité les plus à jour.
  • Nous utilisons les directives de l'industrie (BS 8848 et ISO 31000) pour informer notre approche du risque.  

L'équipe

  • La directrice des voyages, Zanna Baker, est une ancienne officier militaire britannique et est chargée de mener nos évaluations détaillées des risques de voyage. Celles-ci sont ensuite confirmées et validées par les directeurs d’ISHKAR.
  • Chaque membre de notre équipe de voyage a vécu et travaillé dans des régions touchées par des conflits, apprenant à fonctionner dans des situations de sécurité ambiguës.

Les Actions

Avant un voyage

  • Accès à des informations de sécurité fiables et à jour
    • Nous ne voyageons que dans des régions où nous avons des liens solides avec une des organisations et individus sur le terrain. Ces réseaux nous fournissent des informations de sécurité fiables en temps réel qui informent notre approche de sécurité.
    • Nous travaillons avec des guides locaux originaires des régions dans lesquelles nous voyageons pour augmenter ces informations de sécurité. 
  • Évaluations des risques
    • Nous réalisons des évaluations approfondies des risques spécifiques à chaque environnement avant le départ. Cela implique d'identifier les dangers potentiels, d'évaluer leur probabilité et leur impact, à travers lesquels nous calculons un score de risque. Nous proposons ensuite des actions primaires, secondaires et tertiaires pour réduire le score de risque à un niveau tolérable.
  • Strategie de mitigation des risques
    • Après avoir terminé nos évaluations des risques, nous formulons des plans d'extraction détaillés, identifiant les organisations partenaires pour faciliter le soutien si nécessaire.
    • Un plan de communication détaillé est formulé spécifiquement pour la région, et dans des environnements plus éloignés et à haut risque, nous nous assurons d'avoir au moins 3 méthodes de communication, y compris des balises de localisation personnelles (PLB) avec communication par satellite.

Pendant le voyage 

  • Réunions d'information dans le pays
    • À l'arrivée dans le pays, nous fournissons aux voyageurs des informations détaillées sur la situation en matière de sécurité et les mesures d'atténuation dans le cas peu probable d'un incident de sécurité. 
  • Personnel entraîné
    • Le groupe sera généralement accompagné d'un représentant qui est au minimum qualifié en secourisme extérieur. Dans les régions plus reculées et lors d'activités plus aventureuses, un médecin d'expédition peut également accompagner le groupe.
  • Pack médical
    • Un pack médical complet adapté à l'environnement et aux activités du voyage est porté tout au long du voyage par un membre du groupe.
  • Mises à jour de sécurité en temps réel
    • Nous assurons la liaison avec nos réseaux établis sur une base régulière lors de nos déplacements afin de nous assurer d'avoir la compréhension la plus précise de tout changement à la situation au fur et à mesure.

Acceptation du risque

  • Il est obligatoire que les voyageurs aient la bonne assurance pour la durée du voyage. Une fois souscrite, notre responsable du voyage demandera une copie afin de confirmer que l'assurance est appropriée et de s'assurer que les détails sont conservés dans le dossier pour faciliter toutes les procédures nécessaires si nécessaire pendant le voyage.  
  • Les voyageurs sont tenus de signer un formulaire de renonciation et de décharge dans lequel le voyageur accepte d'accepter la responsabilité de tous les risques énoncés dans le formulaire.

 

S'il y a des questions sur l'un des points ci-dessus, n'hésitez pas à contacter un membre de l'équipe Explore.

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